Über 100 Passagiere eines Air India-Fluges nach Neu-Delhi sitzen nach mehreren Verspätungen aufgrund technischer Störungen seit über 80 Stunden im thailändischen Phuket fest, wie aus mehreren Beiträgen von Passagieren in den sozialen Medien hervorgeht.
Nach Angaben der Passagiere sollte der Flug in der Nacht des 16. November nach Delhi starten. Vertreter der Fluggesellschaft informierten die Passagiere jedoch über eine sechsstündige Verspätung aufgrund eines technischen Defekts. Die Passagiere behaupten, dass sie nach stundenlangem Warten am Flughafen aufgefordert wurden, das Flugzeug zu besteigen, nur um eine Stunde später wieder auszusteigen. Der Flug wurde annulliert.
Zu den Passagieren gehörten ältere Menschen und Kinder. Als nächstes wurde das Flugzeug für einen Flug vorbereitet. Den Passagieren wurde gesagt, dass es sich um dasselbe Flugzeug handele, der Fehler sei aber behoben worden. Das Flugzeug startete und etwa zweieinhalb Stunden nach dem Start landete es wieder in Phuket und den Passagieren wurde erneut mitgeteilt, dass ein technischer Fehler vorlag. Seitdem sitzen die Passagiere in Phuket fest.
Die von der Tracking-App FlightRadar erfasste Flugbahn des Flugzeugs zeigt seinen zweistündigen Flug, bevor es nach Phhuket zurückkehrte.
In Social-Media-Beiträgen wird behauptet, dass Passagiere von Vertretern der Fluggesellschaft keine zufriedenstellende Antwort erhalten.
Quellen von Air India sagten, das Flugzeug sei am 16. November aufgrund von Dienstzeitbeschränkungen nicht geflogen. „Am 17. November, nachdem das Flugzeug geflogen war, trat ein technisches Problem auf und wir mussten uns für eine Notlandung entscheiden“, sagte eine Quelle.
Die Quelle der Fluggesellschaft sagte, dass den Passagieren eine Unterkunft zur Verfügung gestellt wurde. „Wir werden die Passagiere entschädigen. Mehrere Passagiere wurden zurückgeschickt. Etwa 40 sind noch in Phuket, sie würden heute Abend zurückgeschickt.“
