Tim Cook möchte, dass Apple Ihnen buchstäblich das Leben rettet

Jedes Mal, wenn ich Besuchen Sie den Apple Park Campus, denke ich daran eine Tour, die ich gemacht habe Monate vor Abschluss der Bauarbeiten lag Staub auf den Terrazzoböden und Schlamm, wo heute üppige Vegetation gedeiht. Mein Führer war Tim CookCEO von Apple. Mit dem Stolz eines Eigentümers führte er mich durch den 5-Milliarden-Dollar-Rundschreibenkoloss und erklärte, dass die Entscheidung für den neuen Campus eine „100-Jahres-Entscheidung“ sei.

Heute kehre ich zum Ring zurück – sieben Jahre nach seiner Eröffnung voller Energie –, um Cook wiederzusehen. Die Technologiewelt befindet sich an einem Wendepunkt. Die mächtigsten Unternehmen werden entweder straucheln oder ihre Vorherrschaft für Jahrzehnte sichern. Wir sind hier, um Cooks großen Schritt in diesem risikoreichen Umfeld zu besprechen: die bevorstehende Veröffentlichung von Apple Intelligence, dem ersten bedeutenden Angebot des Unternehmens im brandheißen Bereich der generative KI. Manche halten es für verspätet. Das ganze Jahr über haben die Konkurrenten von Apple für Aufsehen gesorgt, Investoren begeistert und den Nachrichtenzyklus dominiert mit ihren Chatbotswährend das wertvollste Unternehmen der Welt (wie ich schreibe) ein teures, sperriges Augmented-Reality-Headset vorführte. Apple muss die KI richtig machen. Schließlich ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen ein Jahrhundert lang stolz sind, geringer als bei Gebäuden.

Cook geriet nicht in Panik. Wie sein Vorgänger Steve Jobs glaubt er nicht, dass der Erste das Beste ist. „Classic Apple“, wie er es ausdrückt, betritt ein kakophones Feld von Pionieren und stellt mit einem starken Gespür für Neuheit versus Nutzen Produkte vor, die die neuesten Technologien verständlich und sogar sexy machen. Denken Sie zurück wie der iPod digitale Musik neu gedacht. Es war nicht der erste MP3-Player, aber seine Kompaktheit, Benutzerfreundlichkeit und die Integration in einen Online-Shop begeisterten die Menschen mit einer neuen Art, ihre Musik zu konsumieren.

Cook behauptet auch, dass Apple sich schon immer auf die KI-Revolution vorbereitet habe. Bereits 2018 warb er Googles Top-KI-Manager John Giannandrea für eine seltene Erweiterung der Position des Senior Vice President des Unternehmens ab. Dann zog er den Stecker aus einem seit langem laufenden Smart-Car-Programm (ein offenes Geheimnis, das von Apple nie öffentlich anerkannt wurde) und mobilisierte das maschinelle Lerntalent des Unternehmens, um KI in seine Softwareprodukte zu integrieren.

Im Juni gab Apple die Ergebnisse bekannt: eine KI-Ebene für seine gesamte Produktlinie. Cook hatte auch einen Deal mit dem Goldstandard für Chatbots, OpenAI, ausgehandelt, damit seine Benutzer Zugang zu ChatGPT erhalten konnten. Ich hatte ein paar Demos von dem bekommen, was sie enthüllen wollten, darunter ein Tool zum Erstellen benutzerdefinierter Emojis mit verbalen Eingabeaufforderungen und einen benutzerfreundlichen KI-Bildgenerator namens Image Playground. (Ich hatte die Wiederbelebung von Siri, Apples glanzlosem KI-Agenten, noch nicht getestet.)

Was Apples KI vielleicht am meisten auszeichnet – zumindest laut Apple – ist ihr Fokus auf Privatsphäre, ein Markenzeichen des Cook-Regimes. Die KI-Tools, die durch Software-Updates auf den neuesten iPhones und relativ neuen Macs eingeführt werden, laufen größtenteils auf dem Gerät selbst – Sie senden Ihre Daten nicht an die Cloud. Die Berechnung für kompliziertere KI-Aufgaben erfolgt, versichert Cook, in sicheren Bereichen der Rechenzentren von Apple.

Eine andere Sache, die mir bei meiner Rückkehr in den Ring in den Sinn kommt, ist, wie geschickt Cook die Ergebnisse seiner großen Entscheidungen verkündet, von der Apple Watch bis zu seiner Wette auf maßgeschneiderte Siliziumchips, die Innovationen hervorbrachten, die Apple-Telefone und -Laptops vorantreiben. (Ganz zu schweigen von Entscheidungen, die nicht geklappt haben, wie das milliardenschwere Smart-Car-Projekt.) Wenn er den Konferenzraum betritt, in dem wir uns treffen, weiß ich, dass Cook überaus herzlich sein und Manieren an den Tag legen wird, die er während seiner Alabama-Zeit geschliffen hat Kindheit, während er in aller Ruhe die Vorzüge der Apple-Produkte übertreibt und Kritik an seinem sehr mächtigen Unternehmen abwehrt. (Und als er nach unserem Gespräch um einen Kommentar zu den Wahlergebnissen gebeten wurde, beschloss er, seine Ansichten für sich zu behalten.) Steve Jobs ging auf einen Journalisten los wie der Regen in Buenaventura und brachte seine Botschaft aggressiv vor; Cook hüllt seine Gesprächspartner in einen sanften Nebel und vertraut ihm voller Ehrfurcht seine Einschätzung der Bemühungen seines Unternehmens an.

Die endgültigen Bewertungen kommen natürlich von den Benutzern. Aber wenn ich aus 40 Jahren Berichterstattung über Apple etwas gelernt habe, dann ist es Folgendes: Sollte diese erste Version der KI nicht ausreichen, wird ein reueloser Cook bei einer künftigen, vorbereiteten Keynote auftauchen und eine neue Version als „die beste Apple Intelligence, die wir je haben“ anpreisen gebaut.“ Trotz allem Druck lässt sich Tim Cook nie schwitzen.