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U-Bahn beendet seinen 6-Zoll-Mahlzeit-Deal im Wert von 6,99 US-Dollar nach dem Förderung nicht die erwarteten Ergebnisse erhalten.
Der Deal war Berichten zufolge aus den Läden gezogen am 27. November wegen schlechter Leistung, nur wenige Wochen nach seiner Einführung am National Sandwich Day (3. November). Die Aktion inklusive jedes 6-Zoll-U-Boot und wahlweise ein kleines Getränk und Chips oder zwei Kekse für 6,99 $. Es ist jedoch noch bis zum 26. Dezember bei Online-Bestellungen oder in der Subway-App verfügbar.
„Der Meal Deal wurde entwickelt, um den Verkehr anzukurbeln. Verkäufe und letztendlich die Rentabilität auf Restaurantebene und haben diese Ziele während des Markttests erreicht“, heißt es in der Mitteilung von Subway, wie von berichtet Restaurantbetrieb. „Während die landesweite Meal-Deal-Aktion die erwartete Anzahl täglicher Einlösungen liefert, führt die Aktion insgesamt nicht zu den erwarteten Ergebnissen.“
Allerdings bietet Subway jetzt ein neues Angebot an: 20 Prozent Rabatt auf alle Sandwiches, die über die App des Unternehmens bestellt werden. Das Angebot, das heute (27. November) begann, ist bis zum 1. Januar verfügbar. Kunden können das Angebot auf ihre Bestellungen bei Subway anwenden App mit dem Code TWENTYOFF.
Subway schickte auch eine E-Mail-Erklärung an Restaurantbetriebwobei darauf hingewiesen wird, dass das Unternehmen die Leistung der Werbeaktionen im Auge behält und bei Bedarf Änderungen an den Angeboten vornimmt. Allerdings gab die Fast-Food-Kette nicht ausdrücklich bekannt, ob der 20-Prozent-Rabatt-Deal zustande kam, weil der 6,99-Dollar-Essen-Deal auslief.
„Subways Wertansatz ist durchdacht und strategisch und nutzt Daten, um die Bedürfnisse der Verbraucher in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Franchise-Gewinne zu schützen“, sagte das Unternehmen. „Wir testen kontinuierlich neue Mehrwertplattformen, die dazu beitragen sollen, profitablen Traffic zu generieren und Wiederholungsbesuche zu fördern.“
In der Erklärung heißt es weiter: „Wir nehmen Rückmeldungen und Daten ernst und passen bei Bedarf den Kurs schnell an, um sicherzustellen, dass wir das Beste für unsere Franchisenehmer, Gäste und das gesamte Unternehmen tun.“
Der Unabhängige hat Vertreter von Subway um einen Kommentar gebeten.
Neben dem Angebot von Sandwiches mit 20 Prozent Rabatt hat Subway im vergangenen Jahr weitere Sonderaktionen gestartet. Im Oktober kündigte die Marke ein besonderes Weihnachtsdessert an: a Doppelter Schokoladen-Pfefferminz-Fuß langer Keks. Der Keks wird aus dem Double Chocolate Cookie-Teig von Subway hergestellt, gemischt mit Schokolade, weißen Chips und Pfefferminzextrakt. Abgerundet wird die süße Leckerei, die bis zum 31. Dezember im Handel erhältlich sein wird, mit roten und weißen Zuckerstangenstücken.
Subway – ursprünglich 1965 in Bridgeport, Connecticut gegründet – ist bekannt für seine Spezialisierung auf U-Boot-Sandwiches und -Wraps. Am Dienstag (26. November) gab die Kette bekannt dass sein CEO, John Chidsey, nach fünf Jahren in dieser Position Ende 2024 in den Ruhestand gehen wird. Carrie Walsh, derzeitige Präsidentin von Subway für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) und ehemalige globale Chief Marketing Officer, wird Interims-CEO.
Anfang dieses Jahres wurde die Kette wurde erworben von der in Atlanta ansässigen Private-Equity-Gesellschaft Roark Capital für gemeldete 9,55 Milliarden US-Dollar. Bei der Bekanntgabe des Vertragsabschlusses sagte Subway, dass der Kauf im Anschluss an drei Jahre Umsatzwachstum und zum ersten Mal seit 2016 ein positives globales Netto-Restaurantwachstum erfolgte. Roark Capital ist auch in mehrere andere US-Fast-Food-Marken investiert, darunter den Konkurrenten von Subway, Jimmy Johns.
