Od początku listopada Starbucks wycofuje swoją niezwykle popularną ofertę kaw z dodatkiem oliwy z oliwek w USA i Kanadzie.
Ogłoszenie następuje niecały tydzień po tym, jak nowy szef, Brian Niccol, obiecał wstrząsnąć menu giganta kawiarni próbując odzyskać klientów.
Sprzedaż firmy spada, ponieważ konsumenci zauważają, że ich budżety są uszczuplone przez rosnące koszty utrzymania.
Starbucks twierdzi, że napoje Oleato będą nadal sprzedawane w niektórych punktach sprzedaży we Włoszech, Japonii i Chinach.
„Chociaż decyzja ta została podjęta zanim Brian Niccol objął stanowisko dyrektora generalnego, decyzja o wycofaniu napojów jest zgodna z jego strategią upraszczania naszego menu” – powiedział BBC rzecznik Starbucks.
Niccol, który wcześniej stał na czele meksykańskiej sieci spożywczej Chipotle, był przyniesione do Starbucksa aby pomóc odwrócić biznes.
W zeszłym tygodniu obiecał uprościć to, co określił jako „zbyt złożone menu”.
Komentarz Niccola pojawił się po ogłoszeniu przez Starbucks, że jego globalna sprzedaż spadła o 7% w okresie od lipca do września w porównaniu z rokiem poprzednim.
Niecały rok temu Starbucks wprowadził napoje Oleato w Ameryce Północnej początkowo sprzedawany we Włoszech.
Uruchomienie było częścią próby ożywienia losów sieci.
W ofercie znajdziesz mrożone, wstrząsane espresso oraz latte z oliwą z oliwek i mlekiem owsianym.
Produkty zostały stworzone przez założyciela Starbucks Howarda Schultza, który jak stwierdził, zainspirowała go wizyta w gajach oliwnych na Sycylii.
Jak podano w komunikacie prasowym Starbucks z 2023 r., Schultz wpadł na pomysł „po zapoznaniu się ze śródziemnomorskim zwyczajem codziennego spożywania łyżki oliwy z oliwek”.
Ale napoje się spotkały mieszane reakcje od klientów, niektórzy skarżą się na bóle brzucha lub problemy z jelitami.
