Sonos hat seine App neu gestaltet und ein Abonnementmodell ermöglicht

Es war ein grobe sechs Monate für Sonos. Nach der katastrophalen Einführung seiner neuen Steuerungs-App hat der Multiroom-Riese einen Großteil der letzten Monate damit verbracht, seinen Ruf zu retten – sich zu entschuldigen (etwas zu spät) und Produkte (zumindest kurz) auf Eis zu legen. und Geld in eine App-Reparatur stecken, die noch nicht ganz fertig ist.

Vor ein paar Wochen gab es dies bekannt Ergebnis des Geschäftsjahres 2024und sie waren – vielleicht vorhersehbar – nicht besonders hübsch. Der Gesamtumsatz ging im Jahresvergleich um 8 Prozent zurück, wobei das vierte Quartal mit einem Rückgang um 16 Prozent im Jahresvergleich besonders schlecht ausfiel. Sonos versuchte, die Auswirkungen seiner eigenen Fehler herunterzuspielen, indem es „schwächere Nachfrage aufgrund herausfordernder Marktbedingungen“ dafür verantwortlich machte, bevor es aus gutem Grund zugab, dass auch „Herausforderungen aufgrund unserer jüngsten App-Einführung“ eine Rolle gespielt hätten.

Es könnte jedoch richtig sein – hier könnten größere Dinge im Spiel sein. Dies ist das zweite Jahr in Folge, in dem Sonos im Vergleich zum Vorjahr einen Umsatzrückgang verzeichnet – ein Rückgang um 5,5 Prozent im Jahr 2023, trotz zweier Umsatzrunden Entlassungen. „Herausfordernd“ war das Wort, mit dem CEO Patrick Spence auch dieses Jahr beschrieb, und obwohl es nie einfach sein würde, nach zwei Rekordjahren während der Corona-Krise die Dynamik beizubehalten, könnte sich doch so etwas wie ein Muster abzeichnen.

In seinem Gewinnmitteilung für das Geschäftsjahr 24Investoren bemerkten sogar, dass Sonos in diesem Jahr nur eine Million neue Nutzer hinzugewonnen habe – das mag beeindruckend klingen, aber es sei der niedrigste Wert in den letzten „5 bis 10 Jahren“. Und obwohl die Gesamtzahl der Lautsprecher pro Haushalt von 3,05 im letzten Jahr auf 3,08 gestiegen ist, stellt sich die Frage, wie Sonos angesichts einer rückläufigen Zahl neuer Nutzer in einem scheinbar gesättigten Markt weiterhin Geld verdienen kann.

In guter Gesellschaft

Sonos wäre nicht das erste Unternehmen, das darüber nachdenkt, ob ein Abo-Modell dazu beitragen könnte, die Lage am Laufen zu halten. Wiederkehrende Einnahmequellen sind finanziell sehr sinnvoll – und einige große Marken nutzen sie genau aus diesem Grund zu ihrem Vorteil.

GoPro wandte sich angesichts dessen zunächst einem Abo-Modell zu Schlechte Umsätze im Jahr 2016bietet Cloud-Speicher für das Filmmaterial von seinem teuren Action-Cams. Das Unternehmen hat sein GoPro Plus-Angebot im Jahr 2018 weiter ausgebaut und dies auch weiterhin getan, sodass die Abonnentenbasis von damals 160.000 Mitgliedern auf 2,56 Millionen Mitglieder angewachsen ist November 2024. Während der Gesamtumsatz im dritten Quartal 2024 im Vergleich zum Vorjahr zurückging und es in der Folge zu Entlassungen kommt, ist der Abonnentenumsatz um 11 Prozent gestiegen, was zeigt, wie vielversprechend dieses Modell ist, wenn die Hardware-Verkäufe ins Stocken geraten.

Hersteller von Spielekonsolen haben ebenfalls festgestellt, dass sich Abonnements enorm positiv auf ihr Geschäftsergebnis auswirken. Im Jahr 2021, während der Übernahme von Activision Blizzard, zeigten rechtliche Dokumente, dass der Game Pass von Xbox einen eingebracht hatte insgesamt 2,9 Milliarden US-Dollar von Konsolen im Geschäftsjahr bis 2021 – rund 18 Prozent des gesamten Xbox-Geschäfts. Dieser Betrag hätte im darauffolgenden Jahr auf bis zu 4 Milliarden US-Dollar ansteigen können, heißt es vorhergesagt. Also mit Xbox-Verkäufen abstürzend Es ist vielleicht nicht verwunderlich, dass das Unternehmen Anfang des Jahres reagierte Erhöhung des Game Pass-Preises um 25 Prozent im selben Monat.