Letzte Aktualisierung:
Die State Bank of India sagte, sie habe eine landesweite Kampagne gestartet, um das Bewusstsein für die Aktivierung nicht funktionsfähiger Konten zu schärfen
SBI wird die Re-KYC-Übung vorantreiben und hervorheben, um die Aufrechterhaltung aktiver Konten und die Reaktivierung inaktiver Konten zu fördern. (Repräsentatives Bild)
Die State Bank of India (SBI), der größte Kreditgeber des Landes, hat eine landesweite Sensibilisierungskampagne zur Bedeutung der Aktivierung inaktiver Konten gestartet. Im Vorfeld dieser Initiative führte SBI in Gurugram einen eintägigen Workshop für seine nationalen Wirtschaftskorrespondenten durch. Der Schwerpunkt des Workshops lag auf der Sensibilisierung der Teilnehmer für die Bedeutung der inaktiven Kontoaktivierung, mit besonderem Schwerpunkt auf Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY)-Konten.
Was ist ein inaktives Konto?
Ein KontoSpar- oder Umlaufvermögen, wird als funktionsunfähig eingestuft, wenn über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren keine Transaktionen durchgeführt werden. Für die Reaktivierung solcher Konten müssen Kunden einen Re-KYC-Prozess (Know Your Customer) durchführen. SBI betonte die Bedeutung regelmäßiger Transaktionen, um zu verhindern, dass Konten funktionsunfähig werden.
Nutzung von Technologie für mehr Effizienz
Der Workshop beleuchtete auch die Integration von Modellen der künstlichen Intelligenz (KI) und des maschinellen Lernens (ML), um Kundendienststellen (Customer Service Points, CSPs) anhand ihrer Risikoprofile zu bewerten. Dieser technologische Fortschritt zielt darauf ab, das Risikomanagement zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu verbessern, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Ansprache des Vorsitzenden
CS SettyVorsitzender von SBIbetonte, wie wichtig es sei, die Re-KYC-Übung ernsthaft durchzuführen, um PMJDY-Konten aktiv zu halten und nahtlose Transaktionen für Kunden zu ermöglichen. Er forderte Wirtschaftskorrespondenten auf, sich vom 15. Oktober 2024 bis zum 15. Januar 2025 aktiv an der Kampagne des Department of Financial Services (DFS) für Jan Suraksha Schemes zu beteiligen, um sicherzustellen, dass alle berechtigten Bürger abgedeckt sind.
Setty betonte die Notwendigkeit von:
- Strikte Einhaltung der Bankrichtlinien zur Aufrechterhaltung des Wachstums.
- Nutzen Sie Technologie, um diese Lücke zu schließen und die Kundenreichweite zu verbessern.
- Entwicklung einer Vision Map für technologische Innovation zur Optimierung des Geschäftskorrespondentenkanals.
Er erläuterte außerdem die Bemühungen von SBI, kundenorientierte Produkte auf den Markt zu bringen und Dienstleistungen zu verbessern, mit dem Ziel, den Korrespondenzkanal robust und effizient zu gestalten.
Finanzielle Inklusion
SBI bekräftigte sein Engagement für die Förderung der finanziellen Inklusion durch innovative Lösungen und effiziente Servicebereitstellung. Der Fokus der Bank auf Re-KYC und die Aktivierung inaktiver Konten spiegelt ihr Engagement wider, die Bürger zu stärken und landesweit ein nahtloses Bankerlebnis zu gewährleisten.
