Samsung Galaxy S22 Ultra und ausgewählte Modelle, die von dem berüchtigten Green-Line-Problem betroffen sind, haben Anspruch auf einen einmaligen Bildschirmaustausch in autorisierten Servicezentren in Indien. Dieses Angebot gilt bis Ende des Jahres, wie das Unternehmen bestätigt hat. Allerdings hat der südkoreanische Technologiekonzern die Berechtigung von Geräten unter Berücksichtigung des Kaufdatums, des Zustands und anderer Faktoren eingeschränkt.
Samsung Galaxy S22 Ultra Display austauschen
Erste entdeckt Von Tippgeber Tarun Vats bestätigte der Samsung-Support, dass sein Bildschirmaustauschprogramm für das Samsung Galaxy S22 Ultra gültig sein wird. Galaxy S21 Serie, und Galaxy S21 FE 5G Modelle, für die bis zum 31. Dezember 2024 keine Garantie mehr besteht. Die Geräte sollten jedoch keine physischen Schäden oder Anzeichen eines Wasserschadens aufweisen.
Kostenloser Bildschirmaustausch von Samsung
Mitarbeiter von Gadgets 360 konnten sich an den Samsung-Support wenden, um die Verfügbarkeit dieses Ersatzprogramms im Land zu bestätigen.
Das Unternehmen wird den Austausch der OCTA-Baugruppe (On-Cell Touch AMOLED) zusammen mit dem kostenlosen Batterie- und Kit-Austausch durchführen, allerdings unter bestimmten Bedingungen. Laut Samsung haben Geräte innerhalb von drei Jahren ab Kaufdatum Anspruch auf kostenlosen Teileaustausch. Darüber hinaus kann nur der Erstkäufer gegen Vorlage der Originalrechnung den Ersatz erhalten.
Für den Austausch der Teile fallen zwar keine Kosten an, die Arbeitskosten für die Reparatur gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Sie können einen Termin bei einem autorisierten Servicecenter in Ihrer Nähe vereinbaren, um von diesem Angebot zu profitieren.
Allerdings ist dies nicht das erste Mal, dass Samsung ein solches Angebot einführt. Im April Samsung angekündigt ein spezielles Austauschprogramm im Land für Geräte, die von der grünen Linie auf dem Bildschirm betroffen sind. Damals umfasste die Liste der berechtigten Geräte die Samsung Galaxy S20-Serie, die Galaxy Note 20-Serie, die Galaxy S21-Serie und das Galaxy S22. Berichten zufolge traten die Probleme mit der grünen Linie hauptsächlich bei Samsung-Smartphones mit AMOLED-Displays nach Software-Updates auf. Allerdings ist der Technologieriese nicht der einzige Originalgerätehersteller (OEM), der davon betroffen ist. Letzten Monat hat OnePlus die Anzeigeprobleme bei mehreren seiner Geräte eingeräumt und behauptet, es handele sich dabei um eine „branchenweite Herausforderung“.
