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Ein Video für ein Rebranding der britischen Luxusautomarke Jaguar wird online verspottet, weil sie Models in bunten Outfits zeigt.
Der Werbung fehlt auch jegliches Bild eines Autos.
Das Rebranding, zu dem auch ein neues Logo gehört, soll am 2. Dezember während der Miami Art Week eingeführt werden, wenn das Unternehmen ein neues elektrisches GT-Modell vorstellen wird. Aber Jaguar Land Rovereine Einheit von IndienTata Motors Ltd. hat es online beworben.
Die Marke Jaguar befindet sich mitten in der Umstellung auf reine Elektrofahrzeuge.
„Kopieren Sie nichts“, heißt es in den Marketingmaterialien. „Wir sind hier, um das Gewöhnliche zu löschen. Mutig sein. Nichts kopieren.“
Das auf X und Instagram gepostete Werbevideo zeigt Models in futuristischen, farbenfrohen Outfits, die durch eine außerirdische Landschaft laufen. „Break Moulds“, heißt es in der Kopie.
Es erregte online Ärger, da sich die Leute über das Fehlen eines Autos und die verwirrende Botschaft beschwerten. X-Besitzer Elon Musk schrieb auf X: „Verkaufen Sie Autos?“ Die Leute beschwerten sich auch über das neue, stilisierte Logo. Auch das „Springer“-Jaguar-Bild wurde neu interpretiert.
Charles Taylor, Marketingprofessor an der Villanova School of Business in Villanova, Pennsylvania, sagte, das Werbevideo treffe den falschen Ton für potenzielle Käufer und sagte, das Unternehmen mache einen Fehler, indem es das Erbe der Marke als eleganten britischen Hochleistungssport nicht nutze Auto in seiner Vermarktung.
„Wenn sie mit einem wirklich guten Elektrofahrzeug zurückkämen, könnten sie auf ihrem bisherigen Image aufbauen, anstatt das Erbe der Marke wirklich über Bord zu werfen und in diese Richtung zu gehen“, sagte er. „Es ist schwer vorstellbar, dass der Markt an Menschen, die diesen Ansatz bevorzugen, groß genug ist, um erfolgreich zu sein.“
Jaguar Land Rover antwortete nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.
Jaguar-Geschäftsführer Rawdon Glover sagte, der Ausschluss neuer Autos sei „absichtlich“ gewesen, da dadurch eine Barriere zwischen den alten Modellen und den neu gestalteten Jaguars geschaffen werden solle.
Er sagte: „Wir müssen die Wahrnehmung der Menschen darüber ändern, wofür Jaguar steht. Und das ist keine einfache Sache. Daher ist es tatsächlich sehr hilfreich, eine Feuerschneise zwischen Alt und Neu zu haben.“
Gerry McGovern, Chief Creative Officer der Muttergesellschaft Jaguar Land Rover, Teil der Tata Group, sagte: „Jaguar hat seine Wurzeln in der Originalität. Sir William Lyons, unser Gründer, glaubte: „Ein Jaguar sollte eine Kopie von nichts sein.“ Unsere heutige Vision für Jaguar basiert auf dieser Philosophie.
„Der neue Jaguar ist eine Marke, die auf überschwänglichem Modernismus basiert. Es ist an jedem Berührungspunkt einfallsreich, mutig und künstlerisch. Es ist einzigartig und furchtlos.
„Wir schaffen Jaguar für die Zukunft und stellen seinen Status als Marke wieder her, die das Leben unserer Kunden und der Jaguar-Community bereichert.“
Rebranding ist eine gängige Taktik für Unternehmen, die den Umsatz ankurbeln möchten. Campbell Soup Co. hat am Mittwoch offiziell seinen Namen in Campbell's Co. geändert und Unternehmen wie Airbnb und Instagram aktualisieren von Zeit zu Zeit ihre Logos.
Aber wenn sie den falschen Nerv treffen, kann das Ergebnis katastrophal sein. Zu den früheren Misserfolgen bei der Umbenennung gehört, dass Tropicana 2009 sein Logo änderte, um das Markenzeichen Orange wegzulassen – und es bald wieder zurück änderte. Und Radio Shack wurde 2008 in „The Shack“ umbenannt, was seine Stammkunden verärgerte, bevor es schließlich 2015 Insolvenzantrag stellte.