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NatWest hat seinen Mitarbeitern die Nutzung verweigert WhatsApp, Facebook Messenger und andere Messaging-Dienste auf ihren Firmengeräten.
Der Anleitung der Bank hat den Mitarbeitern bereits mitgeteilt, dass sie nur bestimmte Kommunikationskanäle nutzen sollen.
Mittlerweile wurde jedoch der Zugriff auf eine Reihe von Messaging-Diensten auf Arbeitsgeräten blockiert.
Genehmigte Kommunikationskanäle müssen gemäß den Richtlinien von NatWest über abrufbare Aufzeichnungen verfügen.
„Wie viele Organisationen gestatten wir nur die Nutzung genehmigter Kanäle für die interne oder externe Kommunikation über geschäftliche Angelegenheiten“, sagte ein Sprecher der NatWest Group.
Unternehmen versuchen zunehmend, Probleme mit Off-Channel-Kommunikation zu lösen.
Es wurden Befürchtungen geäußert, dass die Nutzung von WhatsApp, Skype, Facebook Messenger und anderen Kanälen die Möglichkeit einer Überprüfung der Praktiken eines Unternehmens oder eines Mitarbeiters verringern könnte.
Der Schritt der Bank trat am 6. November in Kraft, um die Möglichkeit der Nutzung von Off-Channel-Diensten zu verhindern.
Im August kündigte die Financial Conduct Authority an, sie werde mit der Untersuchung beginnen, wie Mitarbeiter in städtischen Unternehmen verschlüsselte Nachrichtendienste nutzen, berichtete Financial News.
In den letzten Jahren wurden US-Banken mit Milliardenstrafen belegt, weil sie die Nutzung von Apps wie WhatsApp, Signal und Telegram zur Kommunikation über die Arbeit erlaubt hatten.
Berichten zufolge hat die US-Börsenaufsichtsbehörde Securities and Exchange Commission seit 2021 Bußgelder in Höhe von 2,8 Milliarden US-Dollar (2,2 Milliarden Pfund) von Unternehmen wie Wells Fargo und BNP Paribas erhalten.
Im vergangenen August verhängte Ofgem gegen Morgan Stanley eine Geldstrafe, weil „zwischen Januar 2018 und März 2020 elektronische Kommunikation nicht aufgezeichnet und gespeichert wurde“.
Die Kommunikation erfolgte über „private Telefone über WhatsApp, auf denen Energiemarkttransaktionen besprochen wurden“ und führte zu einer Geldstrafe von 5,41 Millionen Pfund.
Laut Ofgem handelte es sich um die erste Geldstrafe in Großbritannien, die gesetzlich dazu verpflichtet war, elektronische Kommunikation im Zusammenhang mit Energiegroßhandelsprodukten aufzubewahren.
Damals sagte Cathryn Scott, Regulierungsdirektorin für Durchsetzung und neu auftretende Probleme bei Ofgem: „Diese Geldbuße sendet ein starkes Signal an die Marktteilnehmer, dass sie alle REMIT-Vorschriften einhalten müssen, sonst müssen sie mit Durchsetzungsmaßnahmen rechnen.“
