Neu-Delhi: E-Commerce-Plattformen sind mit einer neuen Betrugswelle konfrontiert, da Betrüger Rückerstattungsrichtlinien ausnutzen, um massive finanzielle Verluste zu verursachen. Myntra, ein führender Modehändler, berichtete kürzlich, dass er allein in Bengaluru zwischen März und Juni dieses Jahres 1,1 Millionen Rupien durch betrügerische Rückerstattungsansprüche verloren habe. Landesweit schätzt das Unternehmen diese Verluste auf bis zu 50 Mrd. Rupien.
Betrüger hatten Myntra ins Visier genommen, indem sie Großbestellungen für Luxusartikel wie hochwertige Kleidung, Schuhe, Markenhandtaschen, Armbanduhren und Schmuck aufgegeben hatten. Nach Erhalt ihrer Bestellung reichten sie über die Myntra-App oder die Website Beschwerden ein und behaupteten fälschlicherweise, dass die Artikel falsch oder unvollständig seien. Infolgedessen würde Myntra Rückerstattungen für die vermeintlich fehlenden Produkte gewähren.
Die aus diesen betrügerischen Forderungen zurückerstatteten Beträge wurden auf mehrere Bankkonten eingezahlt. Dies führte zu erheblichen finanziellen Verlusten für Myntra. Ein Bericht der Times of India ergab, dass es sich bei dem Betrug um rund 5.529 Bestellungen handelte, die an Adressen in Bengaluru geliefert wurden. Eine interne Prüfung ergab, dass die meisten dieser betrügerischen Aktivitäten auf eine Bande mit Sitz in Jaipur, Rajasthan, zurückzuführen waren.
Die Bande soll für Lieferungen Adressen in Bengaluru und der Metropolregion genutzt haben, wobei einige Pakete an kleine Unternehmen wie Teestände, Schneidereien und Schreibwarenläden verschickt wurden. Das Problem betrifft nicht nur Myntra. In einem ähnlichen Fall verhaftete die Cybercrime-Polizei kürzlich drei Personen in Surat, Gujarat, wegen Betrugs mit einer anderen E-Commerce-Plattform, Meesho. Sie gaben sich sowohl als Lieferanten als auch als Kunden aus und betrog das Unternehmen durch ähnliche betrügerische Bestellungen um 5,5 Millionen Rupien.
Die Verdächtigen wurden gemäß dem Information Technology Act sowie den Abschnitten 419 (Betrug durch Identitätsdiebstahl) und 420 (Betrug und unehrliche Herbeiführung der Übergabe von Eigentum) des indischen Strafgesetzbuchs angeklagt.
Ursprünglich wollte Myntra eine landesweite Beschwerde einreichen, um seine Gesamtverluste zu beheben. Die Polizei von Bengaluru schlug jedoch vor, den Bericht auf stadtspezifische Fälle zu konzentrieren. Die Untersuchung des Bengaluru-Betrugs ist noch nicht abgeschlossen, und die Behörden arbeiten aktiv daran, die Beteiligten des breiteren Netzwerks zu identifizieren und aufzuspüren.
