Tausende Mattels Modepuppen der Marke „Wicked“ fliegen aus den Regalen, aber nicht aufgrund der Nachfrage der Verbraucher.
Das Spielzeugunternehmen war aufgrund eines Druckfehlers auf der Verpackung gezwungen, sein Sortiment an Charakterpuppen zurückzuziehen. Anstatt die Website aufzulisten für Universals In den Verpackungen des „Wicked“-Films befand sich ein Link zu einer pornografischen Website einer Gruppe namens Wicked Pictures.
„Mattel wurde auf einen Druckfehler auf der Verpackung der Puppen der Mattel Wicked-Kollektion aufmerksam gemacht, die hauptsächlich in den USA verkauft werden und der darauf abzielte, Verbraucher auf die offizielle Zielseite von WickedMovie.com zu leiten“, sagte Mattel in einer Erklärung. „Wir bedauern diesen bedauerlichen Fehler zutiefst und ergreifen sofort Maßnahmen, um Abhilfe zu schaffen. Eltern werden darauf hingewiesen, dass die falsch gedruckte und fehlerhafte Website nicht für Kinder geeignet ist. Verbrauchern, die das Produkt bereits besitzen, wird empfohlen, die Produktverpackung zu entsorgen oder den Link zu verdecken und sich für weitere Informationen an den Kundendienst von Mattel zu wenden.“
Ziel, Walmart Und Amazonas hatte die Reihe der „Wicked“-Puppen ab Montagmittag aus seinen Online-Shops entfernt Bester KaufBarnes & Noble und Macys. Die Produkte wurden auch unter verkauft Kohls und DSW, unter anderen Einzelhändlern. Einige Websites haben den ganzen Montag über noch Maßnahmen zu den Einträgen ergriffen.
Es ist unklar, ob Mattel die Pakete erneut drucken oder Einzelhändler mit Aufklebern versorgen wird, um die falsche Website-Domain abzudecken. Mattel antwortete nicht auf die Bitte von CNBC um einen zusätzlichen Kommentar, nachdem er seine erste Stellungnahme abgegeben hatte.
„Wie in jedem Geschäft können auch im Spielzeuggeschäft Fehler passieren“, sagte James Zahn, Chefredakteur von The Toy Book. „Dies war wahrscheinlich ein harmloses Versehen, das es durch die normalen Prozesse geschafft hat. Die meisten Verbraucher – Kinder und Erwachsene gleichermaßen – werden niemals das Kleingedruckte auf einer Verpackung lesen, und am Ende des Tages ist die Verpackung so konzipiert, dass sie im Müll landet. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kind die Rückseite einer Puppenschachtel liest und dazu neigt, online zu gehen und die Website zu besuchen, ist ziemlich gering.“
Das Missgeschick kommt wie Universal überschwemmt die Einzelhandelsregale mit „Wicked“-bezogenen Produkten vor der Veröffentlichung des Films am 22. November. Es wird erwartet, dass der grün-rosafarbene Schwall dem Einzelhandel rechtzeitig vor der entscheidenden Feiertagszeit einen großen Aufschwung bescheren wird.
Mattel könnte jedoch durch die Kosten für die Entfernung der Puppen einen Umsatzrückgang verzeichnen.
„Ich vermute, dass die Auswirkungen von der Lösung abhängen, die wir noch nicht kennen“, sagte Jaime Katz, Analyst bei Morningstar.
„Kurzfristig sind die Wiederverkäufer die großen Gewinner, denn diese Panne löste an diesem Wochenende einen Aufruhr aus, da die Regale im Einzelhandel schnell von Opportunisten geleert wurden, die mit dem Verkauf auf eBay oder dem Facebook-Marktplatz schnelles Geld verdienen wollten“, bemerkte Zahn.
Bei eBay sind bereits Dutzende von Mattels fehlgedruckten Puppen zu Listenpreisen zwischen 40 und 2.100 US-Dollar erhältlich. Die Puppen kosten je nach Charakter und Outfit zwischen 20 und 40 US-Dollar.
Offenlegung: Comcast ist die Muttergesellschaft von NBCUniversal und CNBC. NBCUniversal ist der Vertreiber von „Wicked“.
