Kann KI einen Urlaub besser planen und buchen als Sie?

Künstliche Intelligenz kann Ihnen bei der Recherche von Reisezielen helfen und Aufgaben wie Reservierungen vereinfachen. Aber kann KI eine Reise oder einen Urlaub auch besser planen als Sie?

Um die KI auf die Probe zu stellen, nutzte Kris Van Cleave, leitender Transport- und Landeskorrespondent von CBS News Googles Gemini-Bot um Reisemöglichkeiten zu erkunden, während CBS News-Korrespondentin Nancy Chen, selbst eine erfahrene Reisende, sich auf konventionellere Online-Tools verließ, um Angebote für Flüge, Hotels und Aktivitäten zu vergleichen. Hier ist, was sie gefunden haben.

Welcher Ansatz hat Zeit und Geld gespart?

Zum Vergleich: Sowohl Van Cleave als auch Chen wollten nach Las Vegas, Nevada, reisen, planten die Reise jedoch auf unterschiedliche Weise.

Mithilfe der Gemini-KI-App von Google verbrachte Van Cleave weniger als eine Minute auf seinem Mobiltelefon, um eine mögliche Reiseroute zu erstellen. Chen ihrerseits verbrachte etwa 45 Minuten damit, Angebote und Bewertungen auf Websites wie Expedia, Kayak und Tripadvisor zu vergleichen.

Das Ergebnis? Er sparte Zeit, während sich die Gesamtkosten für einen Flug und drei Nächte in einem Fünf-Sterne-Hotel auf 741,48 US-Dollar beliefen, verglichen mit 780,05 US-Dollar für die gleiche Reiseroute, die Chen angegeben hatte.

„Ich denke, er hat diese Runde gewonnen, und ich brauche jetzt wirklich Urlaub“, sagte Chen.

Kommunikationszusammenbruch

Doch obwohl Gemini einige Ersparnisse vorfand, scheiterte es, als das Paar vor Ort war, und Van Cleave beauftragte das Unternehmen mit der Erstellung eines Reiseplans mit kostenlosen Aktivitäten und Veranstaltungen.

„Ich bin auf dem Weg und lasse die KI meinen Tag leiten“, sagte Van Cleave. Die Technologie führte ihn dazu, das Bellagio Resort & Casino zu besuchen, wo ihm vorgeschlagen wurde, einen kostenlosen botanischen Garten zu besuchen. Diese Informationen schienen jedoch veraltet zu sein.

„Was es mir nicht gesagt hat – sie reißen es saisonal für eine Feiertagsausstellung ab“, sagte Van Cleave.

Chen besuchte, geleitet von ihrer eigenen Internetrecherche, die geöffnete Pinball Hall of Fame, in der Hunderte von Flipperautomaten ausgestellt waren, darunter Vintage-Spiele aus dem Jahr 1953.

AI kam auch für Van Cleave zu kurz, als ihm mitgeteilt wurde, dass die morgendlichen Springbrunnenshows im Bellagio weniger überfüllt seien als die, die am Nachmittag stattfinden.

„Der Grund dafür, dass die morgendlichen Springbrunnenshows weniger überfüllt sind, liegt darin, dass es keine morgendlichen Springbrunnenshows gibt“, sagte Van Cleave. „Sie fangen erst um drei an.“

Van Cleave wurde erneut in die Irre geführt, als er im Mirage ankam, einem Casino-Resort für eine Vulkanshow. An seiner Stelle befand sich eine Baustelle, auf der ein neues Hard Rock Café noch nicht eröffnet wurde.

Noch erfolgreicher war es, Van Cleave in das Kunstviertel von Las Vegas in der Fremont Street zu lenken und ein Abendessen zu reservieren, das den Korrespondenten gefiel.

Irren ist menschlich

Nicht, dass Chens Suche narrensicher gewesen wäre. Sie besuchte den Stratosphere Tower, den höchsten Aussichtsturm der USA, in der Hoffnung, eine kostenlose Fahrt zur Getränkelounge in der obersten Etage zu ergattern. Es gab nur einen Haken.

„Ich dachte, der Eintritt in die Getränkelounge wäre kostenlos … aber es stellte sich heraus, dass dort auch Eintritt verlangt wird“, sagte sie.

Am Ende – und angesichts der Unwissenschaftlichkeit des Experiments von CBS News – war die KI in puncto Geschwindigkeit klar der Gewinner. Aber es scheint immer noch einer menschlichen Überwachung zu bedürfen, um sicherzustellen, dass seine Empfehlungen aktuell und korrekt sind.

Ein Unternehmen für KI-Reisetools, GuideGeek, sagte gegenüber CBS News, dass die Genauigkeit zu 98 % gegeben sei, die Technologie jedoch kontinuierlich verbessert werde, um Benutzer besser über die Geschäftszeiten der Attraktionen und andere Informationen zu informieren. Benutzer werden außerdem angewiesen, der KI Feedback zu geben, wenn diese eine fehlerhafte Empfehlung ausgibt, um das Produkt für andere Reisende zu verbessern.

Tatsächlich scheinen große Reisedienstleister davon überzeugt zu sein, dass die „generative KI“, die durch die Erstellung von Texten, Videos und anderen Inhalten auf der Grundlage vorhandener Daten funktioniert, Bestand haben wird. Expedia, um nur eine große Reiseseite zu nennen, hat ebenfalls eine eigene gestartet KI-Reisetoolum Kunden eine Reihe von Informationen bereitzustellen, beispielsweise über die beste Reisezeit für bestimmte Reiseziele.

hat zu diesem Bericht beigetragen.