Ein Fahrer eines unabhängigen Auftragnehmers von FedEx liefert am Montag, den 27. November 2023, Pakete am Cyber Monday in New York, USA.
Stephanie Keith | Bloomberg | Getty Images
Verbraucher sind zunehmend besorgt, dass ihre Online-Bestellungen möglicherweise nicht rechtzeitig eintreffen Feiertage – und das zu Recht.
Laut einer Umfrage von fast 1.000 Erwachsenen sind mehr als die Hälfte der Käufer – 54 % – besorgt über Lieferverzögerungen in dieser Saison BadCredit.org.
Und tatsächlich kann es vorkommen, dass Pakete später als in den Vorjahren eintreffen, insbesondere solche, die zu wichtigen Terminen wie z. B. bestellt werden Black Friday und Cyber MondayPatrick Kelleher, neuer CEO von DHL Supply Chain für Nordamerika, sagte kürzlich CNBC.
Laut Lauren Beitelspacher, Marketingprofessorin am Babson College, sind Drittversender in Zeiten solch hohen Volumens besonders belastet. Ein anhaltender Arbeitskräftemangel führt auch dazu, dass einige Unternehmen einfach nicht genügend Arbeitskräfte einstellen können, um Pakete pünktlich zu sortieren, zu transportieren und auszuliefern.
Mittlerweile haben sich die Verbraucher daran gewöhnt, noch schnellere Liefergeschwindigkeiten zu fordern, was den Druck auf die Versender erhöht.
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„Wir sind sehr verwöhnt; wir sind an dem Punkt angelangt, an dem wir an etwas denken, das wir wollen, und es erscheint auf magische Weise“, sagte Beitelspächer. Aber gleichzeitig „haben wir gelernt, wie fragil die Lieferkette ist.“
Wenn mehr Pakete verschickt werden müssen, verlängern sich die Versandzeiten, was auch das Risiko erhöhen kann, dass sie unterwegs beschädigt werden, verloren gehen oder gestohlen werden – ganz zu schweigen von der Gefahr von „Veranda-Piraterie” sobald ein Artikel geliefert wurde.
Wichtige Fristen, die Sie kennen sollten
Einer neuen Umfrage von zufolge sind sich 40 % der Verbraucher jedoch nicht der Lieferfristen für Feiertage bewusst Briefmarken.comein Post- und Versanddienstleister.
„Wenn die Weihnachtszeit näher rückt, ist es für Verbraucher von entscheidender Bedeutung, vorbereitet zu sein und die Versandfristen zu kennen, um sicherzustellen, dass ihre Geschenke pünktlich ankommen“, sagte Nick Spitzman, General Manager von Stamps.com.
Spitzman empfiehlt Käufern, sich mit den Versandfristen aller Anbieter vertraut zu machen. Da Thanksgiving in diesem Jahr später fällt, sind die Feiertage kürzer, was eine vorausschauende Planung noch wichtiger macht. Die Wahl garantierter Lieferoptionen könne auch dazu beitragen, Verzögerungen in letzter Minute zu vermeiden, sagte Spitzman.
Hier sind die letzten Versandtage, damit Sie sicher sein können, dass Ihr Paket pünktlich ankommt:
● 13. Dez. 2024: Letzter Tag für FedEx Ground Economy
● 18. Dez. 2024: Letzter Tag für USPS Ground Advantage und USPS First-Class Mail
● 19. Dez. 2024: Letzter Tag für UPS 3-Day Select und USPS Priority Mail
● 20. Dezember 2024: Letzter Tag für UPS 2nd Day Air
● 21. Dezember 2024: Letzter Tag für USPS Priority Mail Express
