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In seinem LinkedIn-Beitrag versicherte der Vorsitzende der Tata-Gruppe, N. Chandrasekaran, den Kunden, dass die Best Practices und das Engagement von Vistara für Qualität die Standards der einheitlichen Fluggesellschaft verbessern werden.
Vistara, eine Full-Service-Fluggesellschaft, wurde von der Tata-Gruppe mit Air India fusioniert, um ihr gesamtes Fluggeschäft unter einer Marke zusammenzuführen – Air India.
Tage nach der Fusion von Vistara in Air India, Tata Söhne Der Vorsitzende N Chandrasekaran sagte, er sei sich der Erwartungen an das Neue völlig bewusst Air India sind himmelhoch und die vereinte Fluggesellschaft wird nichts Geringeres liefern.
„Wir sind uns vollkommen darüber im Klaren, dass die Erwartungen an die neue Air India enorm hoch sind. „Wir erwarten nicht weniger und wir erwarten, nicht weniger zu liefern“, sagte N Chandrasekaran, Vorsitzender von Tata Sons, dem Eigentümer von Air India, in einem LinkedIn-Beitrag am Donnerstag, Tage nach der Fusion von Vistara mit Air India am 12. November.
Vistara, eine Full-Service-Fluggesellschaft, wurde von der Tata-Gruppe mit AI fusioniert, um ihr gesamtes Fluggeschäft unter einer Marke zusammenzuführen – Air India.
Für viele Reisende stellte Vistara einen Maßstab für Bordservice und Komfort am indischen Himmel dar. Der Zusammenschluss mit Air India markiert für beide Fluggesellschaften ein neues Kapitel, doch Tata verspricht, dass das „Vistara-Erlebnis“ ein zentraler Bestandteil der neu gestalteten Air India bleiben wird.
In seinem Beitrag versicherte Chandrasekaran den Kunden, dass die Best Practices und das Engagement von Vistara für Qualität die Standards der einheitlichen Fluggesellschaft verbessern werden. Dazu gehört die Integration des erfahrenen Kabinenpersonals und der hervorragenden Servicequalität von Vistara in den Betrieb von Air India, sodass die Fluggesellschaft den Charme bewahren kann, der Vistara bei Vielfliegern so beliebt gemacht hat.
Die Fusion markiert den Höhepunkt der umfassenderen Strategie von Tata, vier Fluggesellschaften – Air India, Vistara, AirAsia India und Air India Express – zu einer einzigen Einheit zu vereinen. Chandrasekaran wies darauf hin, dass die Flotte der Fluggesellschaft in den zwei Jahren seit der Übernahme von Air India durch Tata um mehr als das Zweieinhalbfache gewachsen sei und nun täglich fast 200.000 Passagiere zu 100 Zielen weltweit befördere. Während die Herausforderungen der Verschmelzung unterschiedlicher Kulturen und Systeme bestehen bleiben, unterstreichen Tatas Investitionen in Mitarbeiter, Ausbildung, Technologie und eine moderne Flotte ihr Engagement, Air India zu einer erstklassigen Fluggesellschaft zu machen.
„Es ist wichtig anzuerkennen, dass eine Fusion zweifellos eine Zeit des Wandels ist – unterschiedliche Kulturen werden zusammengeführt, um etwas Neues und Dauerhaftes zu schaffen. Es braucht Zeit, bis solche Fusionen zustande kommen. Wir sind schnell vorgegangen und haben den Prozess in zwei Jahren abgeschlossen, während wir das ultimative Ziel im Auge behalten: das Potenzial von KI auszuschöpfen und daraus eine globale Fluggesellschaft von Weltklasse zu machen“, schrieb er.
Während Tata Air India umgestaltet, können sich Passagiere auf eine neue Flotte freuen, mit fortschrittlichen Flugzeugen wie dem Airbus A350, die jetzt Strecken nach London und New York bedienen. Chandrasekaran würdigte die hohen Erwartungen und versprach, dass sich die Tata Group dafür einsetzt, eine neu gestaltete Air India zu schaffen, die Weltklassestandards erfüllt und gleichzeitig ihren Wurzeln treu bleibt.
