Coca-Cola stößt im Internet auf Gegenreaktionen ein mit künstlicher Intelligenz erstelltes Weihnachtswerbevideo die Benutzer als „seelenlos“ und „ohne jegliche tatsächliche Kreativität“ bezeichnen.
Das von der KI erstellte Video zeigt alles von großen roten Coca-Cola-Lastwagen, die durch verschneite Straßen fahren, bis hin zu lächelnden Menschen in Schals und Strickmützen, die Coca-Cola-Flaschen halten. Das Video sollte eine Hommage an den Werbespot des Unternehmens aus dem Jahr 1995 sein.Die Feiertage stehen vor der Tür„, das ähnliche Bilder enthielt, jedoch mit menschlichen Schauspielern und echten Lastwagen.
Forbes berichtete dass das Video von drei KI-Studios – Secret Level, Silverside AI und Wild Card – unter Verwendung von vier verschiedenen generativen KI-Modellen erstellt wurde. Chris Barber, KI-Entwickler von Silverside AI schrieb in einer Antwort auf X dass jedes der KI-Studios eine andere Version der Werbung erstellte, wobei die virale Version nicht zu Silverside AI gehörte.
Das Video wurde von vielen Kreativen kritisiert, die argumentierten, dass es für das Unternehmen unappetitlich sei, für die Erstellung des Videos KI-Technologie anstelle der Arbeit von Künstlern zu verwenden. Alex Hirsch, der Schöpfer der Disney-Serie „Gravity Falls“ hat einen X-Beitrag kommentiert Das zeigte der neue Werbespot, der sich angehäuft hat über 56 Millionen Aufrufe„ NEBENBEI: @CocaCola ist ‚rot‘, weil es aus dem Blut arbeitsloser Künstler hergestellt wird! #HolidayFactz.“
Viele Künstler und Kreativschaffende haben sich gegen den Einsatz von KI in kreativen Werken gewehrt und argumentiert, dass die Technologie dazu verwendet werden könnte, menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen, und dass viele KI-Modelle ohne angemessene Vergütung oder Anerkennung auf die Arbeit von Künstlern trainiert wurden.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Coca-Cola hat KI-Technologie eingesetzt in seinen Marketingstrategien und -programmen. Im März 2023 veröffentlichte Coca-Cola gemeinsam mit OpenAI einen seiner ersten KI-generierten Werbespots mit dem Titel „Meisterwerk“, das zeigte, wie Gemälde und Skulpturen in einem Kunstmuseum zum Leben erwachten und eine Flasche Coca-Cola herumreichten.
Das Unternehmen auch in einer Pressemitteilung bekannt gegeben In diesem Monat kündigte das Unternehmen an, mit Künstlern zusammenzuarbeiten, um mithilfe der kreativen Archive und der KI-Technologie von Coca-Cola Kunstwerke zu schaffen. Das Unternehmen hat sogar einen eigenen globalen Leiter für generative KI.
Neeraj Arora, Lehrstuhlinhaber für Marketingforschung und Bildung an der University of Wisconsin-Madison, sagte, der Grund, warum das Unternehmen letztes Jahr wegen dieser speziellen Werbung und nicht wegen „Masterpiece“ Gegenreaktionen ausgesetzt war, könnte darin liegen, dass viele Verbraucher Weihnachten als integralen Bestandteil erkennen Teil der Unternehmensmarke und die KI-Technologie wirkt störend.
„Ihre Feiertage sind eine Zeit der Verbundenheit, der Gemeinschaft, der Verbindung mit der Familie, und das ist ein großer Teil dessen, worum es in den Feiertagen geht“, sagte Arora. „Aber dann wirft man KI in die Mischung, die nicht passt, die nicht zum Feiertags-Timing passt, aber bis zu einem gewissen Grad auch zu Cola, was die Marke für die Menschen bedeutet.“
Toys R Us sah sich online mit ähnlichen Gegenreaktionen konfrontiert im Sommer für einen von KI erstellten Werbespot, der den verstorbenen Firmengründer neben dem Markenmaskottchen in einem Fahrradgeschäft zeigte. Trotz der Kontroverse sagte das Unternehmen, es sei „erfolgreich“ gewesen und die Technologie sei eine Ergänzung seines „Werkzeugkastens“ für die Zukunft.
Tim DeStefano, Forschungsprofessor an der McDonough School of Business der Georgetown University, sagte gegenüber NBC News, dass der Einsatz von KI-Technologie einen erheblichen Preisverfall bei der Erstellung von Werbespots bedeute. Er fügte hinzu, dass mit der Weiterentwicklung der Technologie seiner Meinung nach immer mehr Menschen dafür empfänglich sein werden.
„Wenn wir den Einsatz neuer Technologien beobachten, sehen wir meistens die Schaffung einer Reihe neuer Arbeitsplätze, die noch nie zuvor existiert haben“, sagte DeStefano und ging dabei auf die Frage ein, wie sich KI auf den Arbeitsmarkt auswirkt. „Obwohl es bei den Verbrauchern eine gewisse Skepsis und Akzeptanz und Zurückhaltung gegenüber der Akzeptanz dieser Art von Werbung gibt, denke ich, dass die Vorteile das in gewisser Weise überwiegen, und ich glaube, dass Unternehmen sie im Laufe der Zeit weiterhin nutzen werden.“
