Der Einsatz künstlicher Intelligenz hat weltweit in allen Branchen zugenommen, es herrscht jedoch immer noch Verwirrung darüber, wie die Technologie am Arbeitsplatz richtig eingesetzt werden soll.
In Singapur nutzen 52 % der Mitarbeiter künstliche Intelligenz in ihren Jobs, nach Slacks Belegschaftsindexdie im August über 17.000 Arbeitnehmer in 15 Ländern befragte, darunter 1.008 in Singapur.
Die Nachfrage nach KI-Talenten im Land ist gewachsen. Demnach gab es im Stadtstaat zwischen September 2023 und September 2024 einen 4,6-fachen Anstieg der Stellenausschreibungen im Zusammenhang mit generativer KI In der Tat.
Doch trotz der Tatsache, dass die Nachfrage nach KI-Talenten in Singapur gestiegen ist, geben 45 % der Mitarbeiter im Land an, dass sie sich unwohl fühlen, wenn sie gegenüber Managern zugeben, dass sie die Technologie für Aufgaben am Arbeitsplatz nutzen.
Für diejenigen, die angaben, sich so zu fühlen, war laut Slacks Bericht die Angst, als „inkompetent“, „faul“ oder „fremdgehend“ angesehen zu werden, der Hauptgrund.
„Arbeiter sind von KI begeistert, aber sie sind unsicher, wie sie sie am Arbeitsplatz nutzen sollen, und diese Unsicherheit steht einer breiteren KI-Einführung im Weg“, sagt Christina Janzer, Senior Vice President für Forschung und Analyse bei Slack. erzählt CNBC Mach es.
Heutzutage wird den Arbeitnehmern eine zu große Last aufgebürdet, um die KI zu verstehen. Es ist wichtig, dass Führungskräfte ihre Mitarbeiter nicht nur im Umgang mit KI schulen, sondern sie auch dazu ermutigen, öffentlich darüber zu sprechen und mit KI zu experimentieren.
Christina Janzer
SVP für Forschung und Analyse, Slack
„Heutzutage wird den Arbeitnehmern eine zu große Last aufgebürdet, damit sie sich mit KI auskennen. Es ist wichtig, dass Führungskräfte ihre Arbeitnehmer nicht nur im Umgang mit KI schulen, sondern sie auch dazu ermutigen, darüber zu sprechen und offen mit KI zu experimentieren“, sagte Janzer.
Unternehmen sollten außerdem die Zeit und den Raum schaffen, die für dieses Experiment erforderlich sind, und die Mitarbeiter ermutigen, das Gelernte mit Kollegen zu teilen, um sich inspirieren zu lassen, sagte sie. Sie können auch mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie offen zeigen, wie sie die Technologie in ihren eigenen Berufen einsetzen.
Darüber hinaus sollten Arbeitgeber Hinweise dazu geben, welche KI-Tools für den Einsatz in ihren Unternehmen „zugelassen und vertrauenswürdig“ sind und für welche Aufgaben diese Tools eingesetzt werden können, sagte Janzer gegenüber CNBC Make It.
„Ohne klare Anleitung sind sich Arbeitnehmer nicht sicher, wann der Einsatz von KI am Arbeitsplatz gesellschaftlich und beruflich akzeptabel ist – und halten ihren Einsatz geheim“, heißt es in dem Bericht von Slack.
Trotz der Unsicherheit versuchen die Mitarbeiter in Singapur immer noch, ihre KI-Fähigkeiten zu verbessern. Tatsächlich verspüren 88 % „das dringende Bedürfnis, KI-Experte zu werden“, heißt es in dem Bericht. Allerdings hat die Mehrheit (63 %) der Arbeitnehmer im Land insgesamt weniger als fünf Stunden damit verbracht, den Umgang mit künstlicher Intelligenz zu erlernen.
Letztendlich müssen „Arbeitgeber die Lücke in der Ausbildung schließen und sich über die KI-Richtlinien im Klaren sein, da aktuelle Mitarbeiter und neue Fachkräfte, die in den Arbeitsmarkt eintreten, sich zu unterstützenderen Arbeitsplätzen hinziehen werden“, heißt es in der Studie von Slack.
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