Alexa könnte mit mehr APIs statt mit mehr KI intelligenter werden

Nachfolgend laufende Berichte Da Amazons generative KI-Überarbeitung von Alexa nicht gut läuft, scheint es, als würde Amazon einen praktischeren Ansatz verfolgen, um seinen intelligenten Assistenten nützlicher zu machen. Entsprechend GeschäftsinsiderAmazon arbeitet mit mehreren Unternehmen zusammen, um Alexa dabei zu helfen, Dinge besser zu erledigen, die Sie vielleicht von einem digitalen Assistenten erwarten würden: Dazu gehört das Anrufen eines Uber, die Zusammenarbeit mit Ticketmaster für Veranstaltungen, das Buchen von Abendessen über OpenTable und die Verwaltung von GrubHub und Instacart für Ihre Essenslieferung.

Amazon möchte die neue Alexa in die Lage versetzen, eine ganze Aufgabe für einen Benutzer zu erledigen, anstatt sie an einen Dritten zu übergeben, wie dies größtenteils bei Skills der Fall ist. BI berichtet, dass diese Partnerunternehmen zur „primären Option für die Abwicklung dieser spezifischen Aufgaben auf der aktualisierten Alexa“ werden würden. Wenn Sie Alexa beispielsweise bitten, die Pizza, die Sie letzte Woche erhalten haben, bei dem Ort zu bestellen, den Sie mögen, könnte möglicherweise eine Verknüpfung hergestellt werden Ihr GrubHub-Konto und bestellen Sie Peperoni und Ananas, wodurch Sie mehrere Minuten beim Herumhantieren mit Ihrem Telefon sparen.

Entsprechend BIdie Partnerschaften sind nicht endgültig. Tatsächlich sagte ein Amazon-Sprecher der Veröffentlichung, dass jeder Produktentwicklungsprozess Ideen beinhaltet, die „nicht unbedingt das Erlebnis widerspiegeln, wenn wir es für unsere Kunden einführen“.

Der Ansatz ist ein interessantes Gegenmittel zum generativen KI-Hype um Sprachassistenten. Hier muss man das Rad nicht neu erfinden, man muss es einfach besser machen. Der Bericht enthielt zwar keine technischen Details, wenn Amazon jedoch mit Unternehmen zusammenarbeitet, könnte es durchaus sein, dass es eine viel bewährtere Lösung als generative KI nutzt: APIs.

Anstatt einen LLM-gestützten Assistenten auf einen Dienst oder eine Website loszulassen und ihn anzuweisen, eine Aufgabe für Sie auszuführen (ein Modell, das Unternehmen mögen). Kaninchen Und Menschliche KI (haben es nur mit begrenztem Erfolg versucht) könnte Amazon einfach eine intelligentere, gesprächigere Alexa verwenden, um die klobige Befehls- und Kontrollstruktur von API-Aufrufen nahtloser zu gestalten. Obwohl es technisch gesehen viel weniger anspruchsvoll ist, sorgt es für ein reibungsloseres Erlebnis, wenn Sie Ihre Pizza per Sprachbefehl bestellen als mit dem aktuellen Alexa Skills-Prozessdas ist rundum eine Verbesserung.

Der Nachteil besteht darin, dass Ihre örtliche Pizzeria möglicherweise nicht auf dieser Liste steht, wenn Amazon für die Bereitstellung dieser Funktionalität auf Partnerschaften angewiesen ist. (Meins ist gerade erst online bestellt worden und es ist bestenfalls fleckig.) Demnach Bis Laut einer Quelle geht Amazon davon aus, bis zum dritten Quartal nächsten Jahres rund 200 Partner zu haben. Je nachdem, wer diese Partner sind, scheint dieser Ansatz „Stellen wir sicher, dass das tatsächlich funktioniert“ statt „Hier ist ein Chatbot, der versuchen könnte, Ihrer Pizza Tannenzapfen hinzuzufügen“ die bessere Lösung zu sein.