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En el comercio electrónico, hay dos grupos principales: los gigantes que todos los consumidores conocen y las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico con menos recursos a su disposición. Es una historia tan antigua como la de David y Goliat.
Si bien puede parecer una pelea injusta, contar con las herramientas adecuadas para competir es esencial para lograr el éxito. ¿Y quién más se atrevería a crear una herramienta que las organizaciones puedan utilizar para competir con éxito con los Goliat del mundo? Un negocio pequeño y autónomo, por supuesto.
Ser un desvalido hoy no es algo malo. De hecho, Omnisend se enorgullece de llamarse a sí mismo uno de ellos. Omnisend es un proveedor de automatización de marketing por correo electrónico que sabe lo difícil que es competir con marcas más importantes y lo que se necesita para tener éxito.
El papel de desvalido tiene sus ventajas, porque permite a Omnisend centrarse exclusivamente en sus clientes. Al comprender las necesidades y los desafíos de los desvalidos del comercio electrónico, Omnisend ha creado una solución asequible y de primer nivel que ayuda a las empresas de comercio electrónico a aumentar las ventas a escala y competir con éxito con marcas más grandes.
Desafíos de las empresas de comercio electrónico iniciadas
Los desafíos más comunes que enfrentan las pequeñas empresas de comercio electrónico son la falta de recursos financieros y que los operadores comerciales desempeñan demasiadas funciones. Debido a esto, la atención se centra más en la ejecución diaria en lugar de construir relaciones con los clientes.
La experiencia de compra con grandes marcas suele ser fría y transaccional. Esta es una oportunidad que pueden aprovechar las marcas más pequeñas. Su adaptabilidad y conexión personal con su marca les permite generar confianza y fomentar relaciones con sus clientes fácilmente. Todo lo que necesitan es la herramienta adecuada.
Cómo el marketing por correo electrónico ayuda a competir a las pequeñas empresas
Para derrotar a Goliat, David necesitaba una herramienta que anulara las ventajas del gigante y al mismo tiempo le permitiera golpear por encima de su peso. Para las empresas de comercio electrónico, Omnisend es esa herramienta. El marketing por correo electrónico, con un retorno de la inversión de 36:1, el mejor de su clase, ayuda a las pequeñas marcas a nivelar el campo de juego al ofrecer experiencias de compra relevantes y consistentes a los clientes, especialmente a partir de la automatización.
Los correos electrónicos automatizados basados en el comportamiento se envían a los compradores que realizan acciones específicas, como abandonar un carrito de compras. Debido a que se activan individualmente en función de las acciones de los usuarios, son un mensaje relevante en un momento relevante, con una conversión 28 veces mejor que los correos electrónicos de marketing programados. Lo mejor para los propietarios de pequeñas empresas es que, una vez instaladas, siguen trabajando, incluso mientras duermen.
Omnisend ofrece todas las herramientas que las empresas necesitan para tener éxito, como automatización del correo electrónico, segmentación, formularios de crecimiento de listas y un creador de correo electrónico fácil de usar, completo con plantillas prediseñadas para cada uno. Y como las relaciones con los clientes son importantes, Omnisend ofrece atención al cliente gratuita en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana para todos los clientes, incluso aquellos con el plan gratuito.
Así es como un David vence a un Goliat en el entorno actual del comercio electrónico.
Vea cuánto Omnisend puede ayudar a que su negocio crezca www.omnisend.com.
