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Empoderar a la Generación Z: una guía para líderes de recursos humanos

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Empoderar a la Generación Z: una guía para líderes de recursos humanos



Top Employers Institute es cliente de Business Reporter

Se ha escrito mucho sobre la Generación Z, y con razón. ellos ya superan en número a los boomers en la mayoría de las organizaciones, nuestros Top Employers certificados han visto un aumento de tres puntos porcentuales en su población de Generación Z durante el último año. Y en el Reino Unido, ya representan aproximadamente uno de cada ocho (12 por ciento) de la fuerza laboral.

En el Instituto Top Employers, Realizamos una encuesta a gran escala entre poco menos de 1.700 personas de entre 18 y 27 años en todo el mundo.para aprender sobre la Generación Z en sus propias palabras. Luego combinamos estos conocimientos con los hallazgos de nuestros 2366 mejores empleadores certificados. Queríamos encontrar el futuro que los miembros de la Generación Z están definiendo para sí mismos y si las empresas están preparadas para aprovechar su potencial.

Nuestros hallazgos se dividen en cinco categorías:

Pasos firmes, éxito más fuerte

La Generación Z quiere construir una base segura para un crecimiento sostenible, paso a paso. Su actitud hacia el éxito profesional ha sido objeto de intensos debates. A menudo se los describe como buscadores de placer y emocionalmente desconectados de su trabajo.

Nuestra investigación encontró algo muy diferente. Al describir el tipo de empleador para el que querían trabajar, los encuestados de todo el mundo ubicaron las oportunidades de desarrollo, un lugar de trabajo seguro y saludable y una organización financieramente estable como sus tres principales prioridades. En el Reino Unido, estos tres primeros son los mismos, aunque la promoción de la diversidad y la inclusión ocupa un lugar mucho más alto, en el cuarto lugar (en comparación con el noveno a nivel mundial). Y cuando se les preguntó en qué tipo de organización tenían más probabilidades de prosperar, un tercio (33 por ciento) de los encuestados de la Generación Z del Reino Unido quería que su entorno de trabajo fuera informal y flexible, en comparación con el promedio global del 24 por ciento.

IA ética

Para la Generación Z, la IA ética significa garantizar que los desarrollos tecnológicos sigan centrados en mejorar la experiencia humana. A la Generación Z se la suele considerar “nativos digitales” porque crecieron en un mundo en el que la tecnología digital, Internet y las redes sociales estaban omnipresentes y eran parte integral de la vida cotidiana. Nuestras cifras principales sugieren que más de las tres cuartas partes (77 por ciento) creen que la IA les permitirá desarrollar nuevas habilidades, mientras que casi la misma cantidad (72 por ciento) sintió que estaban equipados para aprovecharlas.

Nuestra encuesta también encontró grandes diferencias en el grado de confianza en la IA. Los encuestados en el Reino Unido fueron particularmente cautelosos acerca de cómo la IA los impactaría personalmente, y la mitad (50 por ciento) esperaba que la IA tuviera un impacto positivo en su carrera, muy por debajo de la cifra global (61 por ciento). Y menos de tres de cada cinco en el Reino Unido (58 por ciento en comparación con el 68 por ciento a nivel mundial) creían que la IA los haría más eficientes en su trabajo.

Tu bienestar, a tu manera

En ninguna parte es más clara la priorización de la Generación Z que en su actitud hacia el bienestar. Es importante que esta generación personalice el viaje al bienestar y priorice lo que más le importa a cada empleado. Cuando preguntamos si la Generación Z aceptaría un salario más bajo si eso significara un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el 62 por ciento a nivel mundial dijo que sí. Si bien dos tercios (68 por ciento) de ellos ven el trabajo como una de las partes más importantes de sus vidas, existen grandes diferencias geográficas en las respuestas a esta pregunta: menos del 60 por ciento de los encuestados del Reino Unido y el 50 por ciento de los alemanes sintiendo lo mismo.

Liderar con empatía

Hasta que la Generación Z esté lista para asumir roles de liderazgo, estará buscando activamente a los líderes adecuados a quienes seguir. Y esto significa seguir a aquellos líderes que escuchan, comprenden e inspiran. Lo primero que busca la Generación Z son líderes que motiven e inspiren a otros (52 por ciento) y muestren empatía y atención (46 por ciento). En el Reino Unido, estos dos primeros están invertidos, y hay otras áreas de diferencia. Los empleados de la Generación Z del Reino Unido ponen mucho más énfasis en la forma en que un líder maneja los desacuerdos en el lugar de trabajo (33 por ciento en comparación con el 28 por ciento a nivel mundial), en lugar de los líderes que pueden asumir riesgos sabiamente (25 por ciento en comparación con el 33 por ciento a nivel mundial).

Conéctate y prospera

Para los miembros de la Generación Z, la comunidad y la pertenencia son vitales, basadas en relaciones positivas en lugares de trabajo colaborativos. Nuestra investigación muestra que para tres cuartas partes de los empleados de la Generación Z del Reino Unido (76 por ciento), el lugar de trabajo es un lugar para construir comunidad, conexiones sociales y pertenencia, mientras que casi la misma cantidad (73 por ciento) lo expresa de manera más simple: es importante diviértete en el trabajo.

La cultura de trabajo colaborativa y orientada al equipo es la más preferida. Sin embargo, si los empleados de la Generación Z sienten que ya no encajan en un entorno laboral, se adaptarán y seguirán adelante sin sentirse culpables. Los Top Employers certificados que ganan la guerra por el talento de la Generación Z son aquellos que pueden aprovechar su enfoque para satisfacer este sentido de comunidad.

Palabra final

No hay duda de que la Generación Z está aportando perspectivas nuevas y desafiantes a nuestros lugares de trabajo. Esta generación es ambiciosa, equilibrada y auténtica. Sus estándares elevarán el listón, beneficiando a todo el lugar de trabajo. Y, como resultado, podemos esperar un lugar de trabajo más dinámico, inclusivo y empoderado.


Generación Z: redefiniendo el futuro del trabajo está disponible para descargar ahora. Top Employers Institute es la autoridad mundial número uno en estrategias de recursos humanos. Con nuestra certificación líder a nivel mundial y conocimientos basados ​​en datos, guiamos y capacitamos a las organizaciones para que proporcionen prácticas transformadoras de personas, impulsen resultados comerciales y las ayuden a atraer, involucrar y retener a los mejores talentos.



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