Im aufkommenden Kampf um KI-Software zwischen Microsoft und Salesforce müssen sich Anleger nicht für eine Seite entscheiden. Jim Cramer sagt, ich besitze beides. Die Nachricht, dass die Deutsche Bank am Freitag ihr Kursziel für Salesforce von 325 US-Dollar auf 365 US-Dollar pro Aktie angehoben hat, was einem Anstieg von fast 9 % gegenüber dem Handelsschluss am Donnerstag entspricht. Analysten nannten die neue Suite von Tools für künstliche Intelligenz des Softwareherstellers namens Agentforce als Katalysator für zusätzliche Aktiengewinne. „Unsere Branchengespräche deuten auf eine positive Stimmung in Bezug auf Agentforce hin und darauf, wie es das Interesse am Kernportfolio von Salesforce wieder ankurbelt“, sagten die Analysten in einer Notiz vor dem Ergebnisbericht von Salesforce vom 3. Dezember. Mit Agentforce können Kunden KI-Agenten erstellen, die in der Lage sind, ohne Aufsicht Maßnahmen zu ergreifen und Aufgaben zu erledigen – zum Beispiel die Aktualisierung einer Lieferadresse in einer Bestellung, nachdem diese bereits aufgegeben wurde. Während die Deutsche Bank sagte, ihre Branchenprüfungen deuten darauf hin, dass Salesforce einen Agentforce-Deal im mittleren siebenstelligen Bereich unterzeichnet habe, hätten Analysten ihre Kunden dennoch zur Vorsicht gewarnt. Investoren sollten „der Gelegenheit nicht zu weit vorauseilen, da Agentforce noch in den Kinderschuhen steckt“, schrieben sie. Schließlich hat Salesforce Agentforce erst am 25. Oktober zur allgemeinen Verfügbarkeit eingeführt. Die Aktien von Salesforce sind am Freitag um 1,5 % gestiegen und haben damit eine Rallye von mehr als 30 % fortgesetzt, die Mitte September begann, als das Unternehmen Agentforce als einflussreich bezeichnete Jahreskonferenz. Die Aktie wurde am Freitagnachmittag innerhalb eines Dollars von ihrem Allzeit-Schlusshoch von 341,73 US-Dollar vom 11. November gehandelt Generative KI-Boom, der vor zwei Jahren mit der Einführung von ChatGPT begann. Seine erste Initiative, die das Markenzeichen „Einstein Copilot“ trug, scheiterte größtenteils daran, den Trend zu ändern. Die Resonanz auf Agentforce an der Wall Street war recht positiv. Mit seinem zweiten Vorstoß gehört Salesforce nun zu den Unternehmen, die in der Welt der KI-Agenten konkurrieren, die allgemein als die nächste Grenze jenseits generativer KI-Chatbots angesehen werden, die sich durch die Bereitstellung schriftlicher Antworten oder die Erstellung von Bildern als Reaktion auf Benutzeranfragen auszeichnen. Der Wettbewerb von Salesforce in diesem Bereich hat sich diese Woche stark verschärft, als der Club-Partner Microsoft auf der Ignite, seiner jährlichen Entwicklerkonferenz, eine Vielzahl von KI-Agent-Tools vorstellte. Die Ankündigungen erfolgten etwa ein Jahr, nachdem der Technologieriese eine Suite von KI-Assistenten namens Microsoft 365 Copilot auf den Markt gebracht hatte. Der Einsatz beider Unternehmen für KI-Agenten ist bemerkenswert, da Marc Benioff, CEO von Salesforce, nicht davor zurückschreckte, die konkurrierenden KI-Angebote von Microsoft anzugreifen. Während der Gewinnmitteilung des Unternehmens im August sagte Benioff beispielsweise, Microsoft habe „so viele Kunden mit KI enttäuscht“. Im Oktober nutzte Benioff die sozialen Medien, um die KI-Roadmap des Unternehmens erneut zu kritisieren, und argumentierte, dass er „noch niemanden gefunden habe, der mit Microsoft Copilot eine transformierende Erfahrung gemacht hat“. Er beschrieb Copilot als „eher wie Clippy 2.0“, eine Anspielung auf den virtuellen Assistenten von Microsoft, der 1996 auf den Markt kam. Microsoft-Chef Satya Nadella hat nicht direkt auf Benioffs Schüsse reagiert. In einem Interview mit CNBC am Dienstag bezeichnete Nadella Copilot jedoch als die „am schnellsten verkaufte eingeführte Microsoft 365-Suite aller Zeiten in unserer Geschichte“. Er fügte hinzu: „Wissen Sie, über 70 Prozent der Fortune 500 haben es eingesetzt.“ Sie kommen für weitere Suiten zurück, daher freuen wir uns auf diese nächste Phase.“ Die Salesforce-Aktie ist im bisherigen Jahresverlauf um 28 % gestiegen, während Microsoft seit Anfang 2024 rund 9 % zugelegt hat. Unterm Strich ist es für uns keine Überraschung, dass die Wall Street hat das erhebliche Potenzial von Agentforce erkannt. In den letzten Jahren hat Salesforce auf eine Reihe großer Akquisitionen gesetzt, um das Umsatzwachstum anzukurbeln 2021 und Mulesoft im Jahr 2018. Sollte sich Agentforce langfristig als erfolgreich erweisen, wäre das ein ermutigender Sieg für die internen Innovationsinitiativen des Unternehmens – und ein Grund, weiterhin in die Aktie zu investieren. Dennoch ist Benioffs Kritik an Microsoft übertrieben, auch wenn Wir bestätigen den gemischten Empfang gegenüber Copilot. „Im Moment scheint es nicht attraktiv zu sein.“ [a lot]. „Es ist gut gelaufen“, sagte Jim am Freitag. „Und jetzt ist es nicht mehr heiß.“ Dennoch ist es für Microsoft noch nicht zu spät, seine Wettbewerbsposition zu verbessern – tatsächlich stehen die eigenen KI-Agent-Tools jetzt noch ganz am Anfang. „Das Tolle.“ Das Besondere an Microsoft ist, dass sie sich drehen. Es kann besser werden. „Ich möchte mich nicht gegen Microsoft stellen“, sagte Jim. „Sie haben dort viele kluge Leute.“ (Jim Cramers Charitable Trust ist lange CRM, MSFT. Eine vollständige Liste der Aktien finden Sie hier.) 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Marc Benioff, CEO von Salesforce, spricht während der Dreamforce von Salesforce am 17. September 2024 in San Francisco, Kalifornien.
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