Wochen nachdem die Bundesregulierungsbehörden a „Click-to-Cancel“ Das hat ein New Yorker Richter entschieden SiriusXM machte es für Kunden zu schwierig, ihren Dienst zu beenden.
Das am Donnerstag erlassene Urteil des Richters Lyle Frank vom Obersten Gerichtshof des Staates New York bestätigte Teile einer gegen ihn eingereichten Klage Satellit Audiofirma im Jahr 2023 vom New Yorker Generalstaatsanwalt Letitia James. In einem Beitrag auf Wir haben SiriusXM verklagt, um die Geldbörsen der Menschen zu schützen, und jetzt muss SiriusXM seinen Stornierungsprozess vereinfachen und aufhören, die New Yorker auszunutzen.“
In einer Erklärung gegenüber Deadline am Freitag erklärte SiriusXM, dass es beabsichtige, gegen das Urteil Berufung einzulegen. Das Unternehmen sagte außerdem, die Entscheidung zeige, dass die ursprüngliche Beschwerde von James, in der behauptet wurde, dass das Unternehmen „weiterhin wiederholt und andauernd Betrug und Rechtswidrigkeiten begangen habe“, unwahr sei.
Frank, fügte das Unternehmen hinzu, „wies fast alle Vorwürfe gegen SiriusXM zurück und stellte fest, dass die Richtlinien von SiriusXM weder irreführend noch irreführend waren.“ Am wichtigsten ist, dass das Gericht entschied, dass SiriusXM durch „eine Fülle von Material … gezeigt hat, dass sie wiederholt Schritte unternommen haben, um die Schaffung einer solchen Atmosphäre“ von Betrug oder Täuschung zu vermeiden. Während das Gericht einige technische Verstöße gegen ein Bundesgesetz feststellte, kam es nicht zu dem Schluss, dass SiriusXM jemals jemanden getäuscht oder Betrug begangen hat.“
In der Erklärung wurde außerdem bestätigt, dass SiriusXM die neuen Regeln der Federal Trade Commission für eine breite Palette von Abonnements einhalten wird Streaming über Pay-TV bis hin zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften. Die Regelung soll Anfang 2025 in Kraft treten.
„Zu oft zwingen Unternehmen ihre Kunden dazu, endlose Hürden zu überwinden, nur um ein Abonnement zu kündigen.“ FTC sagte die Vorsitzende Lina Khan letzten Monat. „Die Regelung der FTC wird diesen Tricks und Fallen ein Ende setzen und den Amerikanern Zeit und Geld sparen. Niemand sollte gezwungen sein, für eine Dienstleistung zu bezahlen, die er nicht mehr möchte.“ Die FTC sagte, sie habe gehandelt, nachdem sie mehr als 16.000 Kommentare aus der Öffentlichkeit erhalten hatte.
SiriusXM hatte zum Ende des dritten Quartals am 30. September 33 Millionen Abonnenten.
