Google führt eine neue Funktion für Google Lens ein, die Nutzern mehr Informationen über Produkte bieten soll, wenn sie in physischen Geschäften einkaufen. Ab heute erhalten Android- und iOS-Nutzer in den USA durch die Verwendung der Google-App zum Aufnehmen eines Bildes eines Artikels in den Verkaufsregalen detaillierte Informationen zum Produkt, Kundenrezensionen, Lager- und Preisvergleiche für Online- und nahegelegene Einzelhändler sowie ähnliche Produkte die im selben Shop erhältlich sind.
Laut Google wurde die Funktion dank „großer Fortschritte in unserer KI-Bilderkennungstechnologie“ entwickelt und erfordert, dass Benutzer ihre Standortdaten mit der Google-App teilen, da sie offenbar anhand der Nähe ermittelt, in welchem Geschäft sich der Benutzer befindet. Schönheitsprodukte, Spielzeug und Elektroartikel werden beim Start in Geschäften unterstützt, die ihre Bestandsdaten mit Google teilen, wie Macy's, Target und Walmart sowie Amazon.
„72 Prozent der Amerikaner geben an, dass sie beim Einkaufen im Geschäft ihr Smartphone benutzen, und mehr als die Hälfte gibt an, dass sie ein Geschäft mit leeren Händen verlassen haben, weil sie sich nicht sicher genug gefühlt haben, etwas zu kaufen“, sagt Lilian Rincon, Vizepräsidentin für Verbraucher bei Google Shopping Product heißt es in der Ankündigung. „Diese neue Funktion kann Käufern die Informationen und das Vertrauen geben, die sie benötigen, um sofort eine Entscheidung zu treffen.“