Erinnern Sie sich an die AirPods Pro Gen 1? Sie waren die ersten Airpods mit ANC und die ersten mit Silikonspitzen. Seitdem haben wir zwei neue Modelle von AirPods Pro, mit dem AirPods Pro 2 und dann die AirPods Pro 2 mit USB-C. Heute kehren wir jedoch ganz zum Anfang zurück – und zu einer möglichen Klage, in der behauptet wird, Apple habe ein defektes Produkt verkauft, obwohl es erhebliche Audioprobleme gab.
Laut classaction.orgGegen den Cupertino-Riesen wurde eine Sammelklage wegen Beschwerden über Klangqualität und Geräuschunterdrückung eingereicht. Es gibt keine Angaben dazu, wie viel Geld in der Klage gefordert wird, aber es wird offenbar jeden abdecken, der ein Paar der betroffenen Ohrhörer gekauft hat.
Worum geht es?
In der Klage wird behauptet, dass es erhebliche Probleme mit den AirPods Pro Generation 1 gegeben habe und dass Apple die AirPods weiterhin für „Hunderte von Dollar“ verkauft habe, obwohl Apple wusste, dass die Probleme vorhanden waren.
Es werden Probleme mit dem Ton, einschließlich Knistern, und Probleme mit der Geräuschunterdrückung angeführt, die zu einem Mangel an Bass führten und sogar Umgebungsgeräusche lauter machten.
Apple war sich der Probleme bewusst und entwickelte einen Dienst für den Umgang mit AirPods Pro, die vor 2020 hergestellt wurden. Dieser würde die Probleme beurteilen und herausfinden, ob der Benutzer Anspruch auf ein neues Paar oder einen Dienst zur Behebung seiner Probleme hätte.
In der Klage wird darauf hingewiesen, dass dies den betroffenen Nutzern nicht umfassend beworben wurde und dass sie möglicherweise nicht in der Lage waren, davon Gebrauch zu machen. Weiter heißt es, dass auch AirPods, die nach 2020 hergestellt wurden, unter dem Problem litten und dass das Unternehmen mit der Veröffentlichung der AirPods Pro 2 ein paar Jahre später das Problem praktisch unter den Teppich kehre.
„Die Funktionalität von Audiokomponenten ist ein wesentliches und wesentliches Merkmal eines jeden Kopfhörers“, heißt es in der Klageschrift. Weiter heißt es: „Hochpreisige High-End-Kopfhörer wie die AirPods Pro Gen 1 von Apple, die Apple mit Geräuschunterdrückungsfunktionen und überlegenem Klang im Vergleich zu anderen Kopfhörern beworben hat, hätten durchgängig funktionierende, hochwertige Audioqualität.“ Hätten die Kunden von den Problemen gewusst, heißt es in der Klage, dass sie die AirPods Pro wahrscheinlich nicht gekauft hätten und dass sie durch den Marketingtext auf den Produktseiten von Apple in die Irre geführt wurden.
Wenn Sie ein Paar AirPods Pro Gen 1 besaßen und von diesem Problem betroffen waren, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren unten mit.
