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Kein Mobilfunknetz
Ein Kollege aus Ogden, Utah, schickte uns ein Bild seines Telefons ohne Verbindung zum T-Mobile-Netzwerk. Er berichtete, dass auch das von ihm aktivierte WLAN-Telefonieren betroffen sei und derzeit nicht verfügbar sei.
Da ein Großteil des Staates Berichte einreicht, haben wir auch eine Reihe von Beschwerden aus Ogden gesehen.
Auch Mint Mobile, das auf T-Mobile läuft, ist betroffen
Mint Mobile, ein Mobilfunkanbieter, der das Netzwerk von T-Mobile nutzt, kommt laut Down Detector ebenfalls zu Ausfällen, die in der letzten Stunde auf über 1.000 Meldungen angestiegen sind.
Im Gegensatz zur T-Mobile-Karte, die einen großflächigen Ausfall zeigt, scheint sich Mint Mobile hauptsächlich in Utah zu befinden, wo wir die meisten Berichte sehen.
Es sieht immer mehr so aus, als wäre der gesamte Bundesstaat Utah betroffen.
Speedtest knackt in New York nicht einmal 2 MBit/s
Ein Kollege von uns in unserem New Yorker Büro hat gerade diesen Screenshot aus der Speedtest-App geteilt. Die Download-Geschwindigkeit überschritt nicht einmal 2 Mbit/s.
Der angebliche Kundendienstmitarbeiter gibt an, dass bis zur Lösung noch 4 bis 5 Stunden vergehen
Ein Benutzer auf Reddit berichtete, dass der T-Mobile-Kundendienst sich bei ihm gemeldet habe und behauptete, dass das Problem in „4 bis 5 Stunden“ behoben sei.
Ihnen zufolge sagte der Kundendienstmitarbeiter des Netzbetreibers: „Ja, der bekannte Ausfall wird in den nächsten Stunden behoben, es kann von jetzt an 4 bis 5 Stunden dauern.“
T-Mobile hat offiziell nichts zu dem Ausfall gesagt.
Auf Twitter hat das T-Mobile Help-Konto in den letzten 20 Minuten eine Reihe von Beschwerden über ausgefallene Mobilfunkdienste erhalten.
Bisher hat sich die Hilfeseite nicht zu der Angelegenheit geäußert, außer dass die Kunden gebeten wurden, ihre Adresse für weitere Hilfe anzugeben. Wie auf Reddit scheinen die Berichte auf Twitter größtenteils in Utah angesiedelt zu sein.
Betrifft hauptsächlich Utah
Seltsamerweise sehen wir eine Menge Beschwerden über Down-Service aus Utah, aber Down Detector zeigt aus diesem Bundesstaat nicht viel an. Stattdessen zeigt ihre Karte mehr Berichte aus dem Südosten und in Phoenix. Allerdings stammen einige Kommentare von Bewohnern Utahs.
Eine andere Website, Outage Report, zeigt eigentlich nur, dass Utah T-Mobile-Probleme hat.
Tom's Guide hat T-Mobile um weitere Informationen oder Kommentare gebeten.
Benutzer auf Reddit haben begonnen, Ausfälle zu melden, wobei auf einem Poster stand, dass sich ihr Dienst im Modus „Nur Notruf“ befand.
Betroffene Reddit-Benutzer scheinen sich vorerst speziell in Utah aufzuhalten.
